Número de fax de MassHealth

Otras dos oficinas manejan sus propios documentos. Enviar a la equivocada retrasa el trámite, así que revisa aquí antes de mandar el fax.

ProntoFax es un servicio de fax independiente. No estamos afiliados, respaldados ni conectados con MassHealth ni con el estado de Massachusetts.

Número de fax de MassHealth para documentos

Envía por fax tus comprobantes de ingresos, de residencia y otros documentos de verificación al (857) 323-8300, la misma línea del Health Insurance Processing Center. Si una carta de MassHealth te los pidió, usa el número de fax impreso en esa carta.

La hoja de portada de fax de MassHealth

MassHealth y el Health Connector publican una hoja de portada de dos páginas, la Health Coverage Mail/Fax Cover Sheet, y va con cualquier solicitud, formulario de renovación o documento de verificación que les envíes por fax. La primera página lleva un código de barras. MassHealth pide el original de esa página, no una fotocopia, y una hoja distinta para cada hogar.

En la primera página, escribe los últimos cuatro dígitos del número de Seguro Social del jefe del hogar, o sus iniciales y fecha de nacimiento, y marca la casilla de lo que vas a enviar. En la segunda página, completa los datos del hogar y de quien envía, y el número de páginas, contando las dos hojas de portada.

Las solicitudes, los documentos de verificación de MassHealth y los formularios de renovación van al Health Insurance Processing Center, al (857) 323-8300. La solicitud de cuidado a largo plazo (SACA-2), el Supplement A y las solicitudes Buy-In van a la línea de la Central Processing Unit de la tabla de arriba. Si una carta te pidió verificaciones, envíalas al número de esa carta.

Nuestra portada no sustituye a la hoja de MassHealth. Pon su hoja primero en tu fax y deja la nuestra fuera.

Fuente oficial: Hoja de portada de correo y fax de MassHealth (PDF)

¿Necesito la hoja de portada de MassHealth?

Sí, para solicitudes, formularios de renovación y documentos de verificación. Si tu carta trajo su propia hoja de portada con código de barras, usa esa.

¿Qué hago si perdí la página con el código de barras?

Descarga de nuevo la hoja de portada de mass.gov e imprime una copia nueva. MassHealth pide una página original con el código de barras, así que imprime una nueva en lugar de fotocopiar una vieja.

¿Cómo sé que MassHealth recibió mi fax?

ProntoFax te envía un recibo por correo cuando la máquina que lo recibe confirma la entrega, con la fecha y el número de páginas. Para ver cómo salen tus páginas del otro lado antes de enviar el de verdad, envía un fax de prueba a nuestra propia línea primero.

Cómo verificamos los números de fax

Cada número de esta página lo publicó la agencia. Las dos columnas al lado dicen cuándo se confirmó por última vez y qué lo confirmó.

La columna Verificado por dice cuál de estos fue:

Sitio oficial la agencia publica este número. La fecha es el día en que lo leímos de su página o de su archivo publicado.

✓Usuario de ProntoFax un fax enviado con ProntoFax llegó a este número y la máquina receptora lo confirmó. La fecha es la entrega más reciente.

Automatización de ProntoFax llamamos al número y escuchamos un tono de fax. No se envía nada y la llamada termina apenas contesta la línea.

!Necesita verificación los intentos recientes a este número no funcionaron. Sigue en la lista porque la agencia todavía lo publica, pero compáralo con tu propia carta antes de enviar.

La fecha se colorea según cuánto tiempo pasó:

Menos de 90 días De 91 a 270 días Más de 270 días

Nunca agregamos un número porque alguien lo haya enviado por fax. Un número aparece aquí solo si la agencia lo publicó. Un fax entregado puede confirmar un número, pero nunca puede crearlo.

Qué acepta MassHealth por fax

MassHealth recibe solicitudes y documentos de apoyo por fax además de por correo. Esto es lo que la gente suele enviar:

• Una solicitud de cobertura médica y dental llena y firmada
• Formularios de renovación anual
• Prueba de ingresos, como talones de pago o una carta de beneficios
• Prueba de residencia en Massachusetts
• Documentos que un aviso de solicitud de información te pide devolver

Antes de enviar

MassHealth publica su propia hoja de portada, y estos son los datos que pide:

• Los últimos cuatro dígitos del número de Seguro Social del jefe de familia, o sus iniciales y fecha de nacimiento
• El nombre del jefe de familia
• La fecha de nacimiento
• El número de MassHealth ID, si lo tienes
• El Reference ID, si lo tienes
• Tu propio nombre y número de teléfono
• El total de páginas, incluidas las hojas de portada

Si tu aviso venía con una hoja de portada con código de barras, MassHealth pide la original y no una fotocopia. Tomarle una foto a esa página original y enviarla como primera página de tu fax está bien, porque lo que pasa por la cámara es la original.

Usa una hoja de portada por hogar, y no reutilices una hoja emitida para un hogar en los documentos de otro.

Envía el documento completo en un solo fax. Una solicitud firmada partida en dos transmisiones puede llegar como dos solicitudes incompletas.

Guarda tu confirmación de entrega. Si MassHealth no tiene registro de tus documentos, esa confirmación es tu prueba de qué enviaste y cuándo.

Páginas oficiales de MassHealth

• Hoja de portada de correo y fax de MassHealth (PDF)
• Comunícate con MassHealth
• Centros de inscripción de MassHealth
• Obtén ayuda para solicitar o inscribirte en MassHealth

Páginas relacionadas

• Cómo enviar un fax a una oficina del gobierno
• Número de fax del Seguro Social
• Número de fax del EDD
• Número de fax del IDES de Illinois