Preguntas y respuestas de ProntoFax
Todo sobre enviar un fax en línea con ProntoFax. Si tu pregunta no está aquí, escribe a support@prontofax.com.
Precio y pago
¿Cuánto cuesta un fax?
$2.99 por fax entregado, hasta 25 páginas, a cualquier número de EE. UU. Sin suscripción ni cargos por página.
¿Cuándo me cobran?
Tu tarjeta se retiene cuando envías y se cobra solo después de que se confirma la entrega. Si el fax falla, nunca se te cobra.
¿Necesito una cuenta?
No. Ingresa un número de fax, paga $2.99 y tu recibo llega por correo. Las cuentas son opcionales.
Enviar un fax
¿Cómo envío un fax sin una máquina?
Fotografía tus páginas con tu teléfono o sube un PDF, ingresa el número de fax y paga $2.99. ProntoFax lo envía por ti.
¿Qué es Snap & Fax?
Snap & Fax usa la cámara de tu teléfono. Endereza, afina y convierte cada foto en una página limpia y lista para faxear, en blanco y negro.
¿Cuántas páginas puedo enviar?
Hasta 25 páginas por fax. No hay división automática. Para enviar más, envía las páginas adicionales como un segundo fax.
¿Puedo enviar a cualquier número de fax?
Puedes enviar a números de fax de EE. UU. Verificamos la línea antes de que pagues para que sepas que puede recibir.
Entrega y comprobante
¿Cómo sé que se entregó?
Puedes verlo enviarse en vivo, y ProntoFax te envía por correo un recibo con la hora de entrega una vez que la máquina receptora lo confirma.
¿Qué pasa si el fax falla?
No pagas nada. La retención en tu tarjeta se libera y puedes intentarlo de nuevo.
Privacidad e idioma
¿Cuánto tiempo guardan mi documento?
Los documentos se eliminan después de 30 días. El registro de entrega se conserva como comprobante de transmisión.
¿Funciona en español?
Sí. Todo el servicio está disponible en español: cada pantalla, correo y recibo.